1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Nome e Cognome: Luca Pontillo
- Sede: Via Giuseppe Grazioli, 63, 38122 Trento (TN)
- P.IVA: 02366710222
- Email: info@aiutoinformatica.it
Il Titolare può essere contattato per qualsiasi richiesta o per esercitare i diritti dell’interessato.
2. Finalità e Basi Giuridiche
A. Gestione delle Richieste (Moduli Contatti e Landing Page)
I dati forniti volontariamente (nome, email, telefono, messaggio) vengono trattati esclusivamente per rispondere alle richieste e fornire informazioni sui servizi.
Base Giuridica Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)
I dati non sono utilizzati per finalità promozionali o di profilazione.
B. Adempimenti Fiscali e Contrattuali (Modulo Anagrafica)
I dati forniti dai clienti (es. codice fiscale, indirizzo, PEC) vengono trattati per adempiere a obblighi legali e per la gestione contrattuale del servizio.
Base Giuridica Esecuzione di un contratto Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.b, 6.1.c GDPR)
C. Comunicazioni via WhatsApp
I dati trasmessi tramite messaggi WhatsApp vengono utilizzati esclusivamente per fornire le informazioni richieste.
Base Giuridica Esecuzione di misure precontrattuali
D. Sicurezza e Navigazione (Tracker Interno)
Il sito utilizza un sistema interno di conteggio visite che non raccoglie dati personali. Vengono registrati solo la pagina visitata e l’orario in forma cifrata, senza IP, user-agent o parametri identificativi.
È presente un cookie tecnico temporaneo (pochi secondi) per evitare conteggi doppi: non identifica l’utente e non richiede consenso.
Base Giuridica Il GDPR non si applica (Dato totalmente anonimo)
E. Durata della Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente cancellati o anonimizzati, salvo obblighi di legge che impongano periodi di conservazione più lunghi (ad esempio, obblighi fiscali o contabili).
3. Cookie e Servizi Esterni
Servizi tecnici di terze parti:
- Bootstrap, jQuery: Librerie di design e funzionalità interattive.
- Google Maps: Mostra la posizione della sede nella pagina Contatti.
Questi servizi possono ricevere l’indirizzo IP dell’utente come parte della normale connessione web, ma non installano cookie tramite questo sito e agiscono come titolari autonomi del trattamento.
4. Destinatari e Sicurezza dei Dati
I dati raccolti tramite il sito sono gestiti dal Titolare e, se necessario, da fornitori tecnici che agiscono come Responsabili del Trattamento, tra cui:
- Il provider di hosting (es. Aruba S.p.A.), con server situati nell’Unione Europea.
- Il servizio email utilizzato per le comunicazioni.
- Il servizio di fatturazione elettronica (Aruba S.p.A. - "Aruba Fatture") utilizzato per l'emissione e la conservazione delle fatture a norma di legge.
Tutti i dati sono protetti da misure tecniche e organizzative adeguate per garantire riservatezza e sicurezza.
5. Diritti dell’Interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’interessato può richiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati, la limitazione o l’opposizione al trattamento, nonché la revoca del consenso.
Per inviare le tue richieste scrivici a:
info@aiutoinformatica.itHai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Informativa Completa Interventi
Per gli interventi tecnici in laboratorio, il recupero dati e la gestione dei backup di cortesia, consulta il documento dettagliato.
Scarica PDF